Gửi Email quảng cáo tại Thị trường B2B – Mất bao nhiêu – Được thế nào ?

Khi triển khai các chương trình quảng cáo giới thiệu dịch vụ trong mô hình kinh doanh B2B, bạn có nhiều sức ép hơn so với gửi email để quảng cáo sản phẩm cho 1 cá nhân mua nó. Tại sao lại như thế!

– Câu văn và từ ngữ sử dụng sẽ đánh giá cả 1 doanh nghiệp của bạn! Dù chỉ 1 người viết nội dung, nhưng những đơn đặt hàng của doanh nghiệp bạn luôn có giá trị không nhỏ. Điều này đòi hỏi khách hàng cần phải làm việc với những doanh nghiệp chỉnh chu, chuyên nghiệp và nghiêm túc. Và mỗi email họ nhận, đại diện cho cả công ty.

– Số lượng email gửi nhất định không được nhiều. Thực tế thì bạn nên nghỉ đến tỉ lệ trung bình ít hơn 2 email/ tuần. Đó là tất cả cho các chủ đề: Giới thiệu khuyến mãi, Quảng cáo sản phẩm mới, Tin tức (Hạn chế), Bài viết mới (Nên hạn chế luôn vì “doanh nghiệp không có thời gian để xem các vấn đề của riêng bạn)

– Ngành nghề kinh doanh: Khá căng thẳng vì những ngành nghề kinh doanh như bán khóa học, bán website, hosting, domain ít được để ý và cũng ít bị để ý hơn. Vì họ hiểu mô hình này có rất nhiều spam email. Còn nếu doanh nghiệp bạn còn khá mới trên thị trường Email Spam hiện nay thì rất dễ được xem mail và dễ bị để ý cũng như có biện pháp mạnh tay.

 Nguồn email: Nguồn email ảnh hưởng đến 50% chiến dịch email của bạn có thành công hay không? Linkedin và danh sách khách hàng riêng của doanh nghiệp là một số nguồn hiệu quả bạn bắt buộc sử dụng. Tất nhiên nó sẽ bao gồm các nguồn thông tin tại 1 vài nơi khác!!

– Hình ảnh quảng cáo: Rõ ràng là khi nhận 1 Email quảng cáo – bạn chỉ cần xem trung bình khoảng 5 hình ảnh mà thôi. Cố gắng tối giản hoặc truyền tải nhiều thông tin hơn trên 1 thông điệp hình ảnh.

– Hệ thống gửi: Có 3 hệ thống gửi email cho bạn lựa chọn: Mailchimp, Getresponse và Sendy. Trên Internet có rất nhiều thông tin về 3 hệ thống gửi Email này! Hiện tại mình đang dùng của Getresponse thấy khá OK – Tỉ lệ vô Spam ít hơn Mailchimp.

 

Gửi Email quảng cáo tại Thị trường B2B – Mất bao nhiêu – Được thế nào ????

Được gì mất gì! Sự thật là khi doanh nghiệp B2B chấp nhận làm Email Marketing, họ phải chấp nhận một vài cảm nhận tiêu cực từ khách hàng. Ở lần gửi email thứ 2 của mình. Có gần 10 khách hàng reply yêu cầu bỏ khỏi danh sách. Nhưng hãy nguyên cứu nguyên nhân tại sao trước khi bạn bỏ cuộc.

Ở lần sơ suất này. 1 lỗi nghiêm trọng đã được phát hiện ra. Cách đặt tiêu đề thật sự có vấn đề. Vấn đề ở chỗ mình có liệt kê đây là emai số mấy –> Khách hàng đã nghĩ rằng ” Thế còn bao nhiêu email nữa tôi sắp phải nhận ?” –> Tránh ra việc hình thành tâm lý này từ người nhận email.

Đây là email mình gửi gần đây nhất. Với 1 người Hủy đăng kí, chuyện đó cũng bình thường. Điều mà bạn quan tâm là con số duy nhất có màu xanh lá cây kia kìa. Chủ đề của email là giới thiệu sản phẩm mới ( Nhưng mình lại cố tình gửi nó ở giai đoạn đang làm Series về 1 chủ đề duy nhất – Tức là mình đã làm gián đoạn Series này). Tỉ lệ mở mail giảm hẳn đi: Chỉ 5.69% (vẫn được an ủi vì mới gửi)

Đừng bi quan như thế, thông tin tốt vẫn còn ở bên dưới.

 

Vậy còn những email tiếp theo? Làm cách nào để chúng tôi cải thiện chúng.

Các bạn có thắc mắc kết quả lần đầu của mình không! Có khoảng 20 Lead khách hàng (cũ và mới) đã liên hệ để hỏi dịch vụ thông qua 2 kênh chính đó là reply email người gửi và gọi trực tiếp số Hotline (Tỉ lệ này là 1-1). Chủ đề lúc đó là giới thiệu sản phẩm mới. Chắc cũng vì sản phẩm mới thật nên đẩy chất lượng chiến dịch lên cao. Đó là lúc cả công ty biết rằng kênh Email Marketing sẽ là kênh trọng tâm song song với Google Adw nhưng rẻ hơn rất nhiều.

Bí quyết là nếu bạn chưa gửi email thành thạo hay người gửi chưa có chỗ đứng trên cộng đồng thì nên có 1 nhân vật Review các email của bạn – Kể cả vấn đề đặt tên tiêu đề email. Tất nhiên bạn vẫn là người chịu trách nhiệm chính.

Ở lần gần đây nhất, mình bắt đầu phát hiện khách hàng đã quen dần với việc 1 doanh nghiệp vào đúng giờ, đúng thứ gửi cho họ đều đặn như thế nữa. Tất nhiên danh sách data chất lượng phải được cập nhập và update thường xuyên.

Và sau bao chiến dịch với tỉ lệ mở mail bình quân khoảng 22%. Điều tuyệt vời là khách hàng đã thể hiện mức độ quan tâm nhiều hơn.

Ở email lần này, tỉ lệ mở khá tốt đẹp với 34.44% lượt mở và 60 nhấp chuột. Thông thường, tỉ lệ mở mail ổn định mình điều tra là khoảng hơn 20%.

Mặc dù có tới 4 thành viên đã hủy đăng kí. Về cơ bản thì họ hủy đăng kí không hẳn vì “không thích” bạn đâu, có khi nguyên nhân lại tốt đẹp hơn vì họ đang connect với Nhân viên Kinh doanh nào đó của bạn, cho nên tạm không cần bạn. Vì thế, cứ mạnh dạn gửi email (Và luôn là email chất lượng nhất).

Thông tin thêm là Chủ đề mình gửi lần này là về tính năng sản phẩm mới của bên mình.

 

Niềm vui lớn nhất với 1 đứa soạn và gửi Email là nhìn thấy con số màu xanh này càng ngày càng tặng. Với 1 email có nội dung giới thiệu chức năng sản phẩm thì chìa khóa thành công là Hình ảnh của bạn phải thật chuẩn nhé. Tốt nhất là tập trung concept phải hay, hình ảnh chất lượng là được. Cứ giữ dưới 2 email / tuần thôi là có vẻ đủ rồi.

 

Các kết quả báo cáo này mang lại gì cho doanh nghiệp bạn đang làm việc.

– Khách hàng sẽ nhớ bạn rất nhiều. Nếu bạn kinh doanh một sản phẩm có tỉ lệ Re-order lớn thì đây là một tin cực kỳ tuyệt vời. Các email này đảm bảo mỗi khi khách hàng có nhu cầu. Bạn sẽ không bao giờ bị bỏ quên.

– Khách hàng sẽ càng ngày càng hiểu rõ doanh nghiệp của bạn –> Cảm thấy thân thuộc và dễ chấp nhận –> Nhất là khi bạn mang đến cho họ không phải là những tin nhắn spam mà là những thông tin lý thú.

– Khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận xem các thông tin khuyến mãi từ doanh nghiệp bạn, chứ không phải từ 1 doanh nghiệp không quen không biết bỗng nhiên gửi cho mình.

– Lưu giữ ghi nhớ thương hiệu doanh nghiệp bạn. Một ngày đẹp trời nào đó, doanh nghiệp họ có nhu cầu và bạn sẽ đến từ việc ghi nhớ tiềm thức của họ. Nếu khéo, bạn có thể gắn nhu cầu của họ và tên doanh nghiệp của bạn.

Gửi mail cho các doanh nghiệp B2B, bạn có thể mất gì?

Nguy hiểm nhất là đừng khiến các Email Chăm sóc khách hàng lại biến thành công cụ khiến khách hàng rời xa chúng ta. Bạn sẽ mất khách theo cách đáng tiếc nhất. Nó hoàn toàn liên quan tới nội dung bạn gửi trong mỗi tiêu đề và trong từng email. Hãy cảm ơn họ trong mỗi email được gửi đi. Chúc họ tuần làm việc, ngày làm việc, buổi làm việc vui vẻ. Vì khi đọc lại chúng, bạn cũng sẽ thấy gắn bó hơn so với 1 email chỉ toàn quảng cáo mà thiếu sự chào hỏi quan tâm.

Email Marketing là giải pháp có chi phí tương đối rẻ so với các loại hình quảng cáo khác. Phù hợp cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn triển khai các chương trình Chăm sóc khách hàng. Càng dùng nó, bạn sẽ càng thấy chi phí chăm sóc khách hàng cũ rẻ hơn rất nhiều so với tìm 1 khách hàng mới.

Và dù khách hàng reply như thế nào! — Hãy suy nghĩ theo hướng của họ, trân trọng điều đó và cảm ơn họ! – Sau đó làm tốt hơn vấn đề của mình.

Nguồn : digitalkvn

149 thoughts on “Gửi Email quảng cáo tại Thị trường B2B – Mất bao nhiêu – Được thế nào ?

  1. Phone Tracker Free says:

    Now the positioning technology has been widely used. Many cars and mobile phones have positioning functions, and there are also many positioning apps. When your phone is lost, you can use such tools to quickly initiate location tracking requests. Understand how to locate the location of the phone, how to locate the phone after it is lost?

  2. Anonymous says:

    Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  3. mentoz4d says:

    gbosky gbosky
    Hello, i think that i saw you visited my weblog thus i
    came to “return the favor”.I’m trying to find things to improve my website!I suppose its
    ok to use some of your ideas!!

  4. Cod Binance says:

    Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  5. pragmatic demo says:

    Simply want to say your article is as astounding. The clearness on your publish
    is just excellent and i can assume you’re a professional on this
    subject. Fine with your permission allow me to clutch your RSS feed
    to keep up to date with forthcoming post. Thanks a million and please carry on the
    enjoyable work.

  6. mawartoto login says:

    Good post. I learn something totally new and challenging on blogs I stumbleupon on a daily basis.
    It will always be helpful to read through articles from other authors and practice something from
    their websites.

  7. 55KBET RTP says:

    I will right away snatch your rss feed as I can not find your e-mail subscription link or newsletter service.
    Do you have any? Kindly allow me understand in order that I could subscribe.
    Thanks.

  8. blankets says:

    Hello! Do you know if they make any plugins to assist with Search Engine Optimization? I’m trying to get my site to rank for some targeted keywords but I’m not
    seeing very good results. If you know of any please share.
    Cheers! You can read similar text here: Eco blankets

  9. sugar defender ingredients says:

    sugar defender ingredients Incorporating Sugar Defender
    into my day-to-day regimen overall wellness. As somebody who focuses on healthy and balanced consuming,
    I appreciate the extra security this supplement offers.
    Because starting to take it, I have actually discovered a significant enhancement in my energy degrees
    and a substantial decrease in my wish for unhealthy treats such a such a profound
    impact on my every day life.

  10. sugar defender ingredients says:

    sugar defender ingredients For years,
    I have actually fought uncertain blood sugar swings that left me really feeling drained pipes and inactive.

    Yet given that incorporating Sugar my energy levels
    are now secure and consistent, and I no longer hit a wall in the mid-days.
    I value that it’s a mild, all-natural technique that
    doesn’t featured any undesirable negative effects.
    It’s truly transformed my life.

  11. ての 文法 says:

    Inputs to risk matrices (e.g., frequency and severity categorizations) and resulting outputs (i.e., risk ratings) require subjective interpretation, and different users may obtain opposite ratings of the same quantitative risks.

  12. 例だう says:

    For the candy relatively than savory types on the market, you can too find “dulce” molletes, however to date McDonald’s hasn’t added them to its menu in Mexico or elsewhere.

  13. ムクク軍曹 says:

    During festivals like Ganesh Chathurthi, on-line jewellery shops provide steep discount, when vogue aware girls can stock up on ornamental & trendy silver bracelets, earrings, pendants and rings.

  14. 小さい プリンセス says:

    That is easier to do in some arts and businesses than others, nevertheless it is a good artistic problem in every area because it’s all the time simpler and higher to provide your existing customers more, than it’s to seek out new followers.

  15. ワイン 畑 says:

    This sweatshirt pays a sturdy tribute to that mystical connection, showcasing a fragment from Dürer’s masterpiece, “Four Horsemen of the Apocalypse.” Keep heat, look cool, and remind individuals of the coming apocalypse.

  16. かけいひな says:

    The report additionally cited heroin use as a better risk for public well being, which alone or in combination with fentanyl and other synthetic opioids contributed to increased variety of overdose deaths.

  17. luubet says:

    This is the right site for everyone who wants to understand this topic.

    You realize so much its almost hard to argue with you (not that I personally would
    want to…HaHa). You definitely put a brand new spin on a subject which has been written about for many years.
    Wonderful stuff, just wonderful!

  18. pts 株価検索 says:

    With respect to those, SEBI vide its Notification dated 16th September 2013, amended the SEBI (Alternative Investment Funds) Regulations, 2012 (Laws) to incorporate ‘Angel Funds’ within the definition of Venture Capital Fund (VCF) beneath Class I Different Funding Funds (AIF) and provide a framework for their registration and regulation.

  19. ブルボン王朝 says:

    With these conceptual instruments in mind, the Deus Ex group was ready to evaluate design selections and recreation system specifications, in mild of what we wanted gamers to experience throughout the sport and in light of our final design objectives.

  20. 近畿2府5県いつから says:

    This suggests holding a watch on your money flow place at each part of your life and making amendments with the intention that you could prolong, to get hold of property lined up along with your investment targets.

  21. 切れ長の目 表現 says:

    The Knights consisted of ten people named Marinda, Massif, Fyodor, Bazzra, Ap’lek, Cardo, Kuruk, Trudgen, Ushar, and Vicrul, and had been initially led by a man named Ren, who knew Supreme Leader Snoke.

  22. ペパボの株価と配当は says:

    These financial advisors possess years of experience in handling financial matters and therefore, they will guide the investors in the right direction and will help them identify their goals and show them a path to their financial targets.

  23. ガーナ首都 says:

    The pandemic has made it more durable to get a mortgage as lenders tighten standards amid fears that property prices will fall next year and unemployment will rise once the furlough scheme unwinds.

  24. 少しだけ見る英語 says:

    These have been additionally inherited from Virgin, a version of their Decalog brief story collections, and when the BBC ceased publishing them, a licence to continue was sought by Massive End Productions, who revealed some for a while.

  25. レスリング 渡利璃穏 says:

    This expectation of upper inflation results in expectations that the central financial institution will tighten monetary policy by elevating brief-time period curiosity rates in the future to sluggish financial development and dampen inflationary stress.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *